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Pagamenti e spedizioni



Modalità di pagamento


Gli acquisti fatti su Expertroma.com sono sicuri e garantiti e possono essere effettuati mediante bonifico bancario anticipato.

Pagamento con bonifico bancario anticipato


Con il pagamento tramite bonifico bancario anticipato bisogna inviare la prova di avvenuto bonifico indicando il numero di CRO a mezzo fax ( 067022409) o via e-mail (maxsound@expertroma.com) entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dalla data dell’ordine e relativa conferma. L’invio di quanto ordinato da parte di avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul c/c entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data di accettazione del contratto. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine verrà annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente il numero dell’ordine ed il nome e cognome di chi ha effettuato l’ordine.

Il bonifico dovrà essere intestato a:

  • Beneficiario: Domotica Italia Srl
  • Banca: BANCA INTESA SAN PAOLO
  • C/C: 100000001786
  • ABI: 03069
  • CAB: 03342

Prezzi


I prezzi inseriti nel catalogo elettronico di Expertroma.com possono variare di giorno in giorno. Tale variazione è strettamente legata alla situazione di mercato e/o fluttuazione del cambio.

Costo del trasporto


Contributo di trasporto variabile a seconda del peso e della grandezza del pacco.

Le spese di spedizione vanno aggiunte al totale ordinato e vengono automaticamente calcolate al termine dell'acquisto.

Pacchi non voluminosi 6,50 €
TVC dai 20'' al 25'' 19,00 €
TVC dai 25'' in su 27,00 €
Lavatrici 25,00 €

Consegna con corriere espresso


Le spedizioni vengono effettuate a mezzo corriere espresso SDA o TNT. Nel caso di consegna con corriere espresso, il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il Cliente viene contattato dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dal Call Center di con cui definirà i dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a , con conseguente annullamento dell’ordine con addebito delle spese di spedizione.

Tempi di consegna


In genere ha bisogno di 36 ore per processare l'ordine e preparare la merce per la spedizione a mezzo corriere espresso (esclusi sabato e domenica).

  • Per le grandi città il tempo di spedizione è di 24 ore (1 giorno).
  • Per paesi o località non servite direttamente dal corriere possono servire anche 96 ore (4 giorni).
Qualora la merce non fosse immediatamente disponibile sarà premura di contattare il Cliente.

Per esempio: articoli disponibili da spedire a Milano (24/36 ore + 1 giorno) arriveranno due gioni dopo l'ordine.

  • I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità dei prodotti.
  • I tempi di consegna indicati sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi.
  • Le consegne vengono effettuate dal trasportatore al piano stradale (nessuna consegna al piano).

Ricevimento della merce


Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura ''Riserva di controllo merce'' sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, immediatamente via raccomandata a.r., a: - - ().

Attenzione: se si accetta senza apporre le riserve necessarie alla merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o dannegiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento a ma esclusivamente al corriere.

Inoltre precisiamo che la seguente dicitura “Collo integro accetto con riserva di controllo” non viene presa in considerazione dal corriere che quindi non accetta reclami o danni, pertanto il controllo deve essere fatto sul momento con il corriere. Eventuali anomalie occulte (es.: furti o mancanze), dovranno essere segnalate per iscritto con raccomandata a.r. indirizzata a entro sette giorni lavorativi. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

 Guida all'acquisto



Procedura di acquisto
Pochi passi per completare un ordine.
Pagamenti
Come pagare i tuoi acquisti.
Spedizioni
Costo del trasporto e tempi di consegna.
Diritto di Recesso
Il diritto di rendere i prodotti.
Privacy e Sicurezza
Guida pratica alla privacy e alla sicurezza.

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